海底捞“夜宿帮助”彰显企业社会责任感

近日，一位女生发文称，在深圳没赶上公交车夜宿海底捞引争议，没花钱就在海底捞包间过夜。 北京青年报记者走访北京部分海底捞门店发现，部分海底捞门店确实存在“留宿”顾客。 这些人大多是被称为“旅游特种兵”的年轻人。 （4月3日中国新闻网）

“送人玫瑰，手留余香。” 在陌生人的社会，向有需要的人伸出援手，不仅是一种善举，更是城市文明不断进步的象征。 毋庸置疑，海底捞能为“旅游特种兵”中的年轻人提供“通宵救助”，体现了企业的良知和道德，彰显了企业的社会责任感，也是企业无声的宣传。

海底捞提供的“通宵救助”并非“首创”。 长期以来，一些城市的24小时餐厅为有需要的人敞开大门，为他们提供小憩的场所。 不过，海底捞的“一夜相助”之所以登上热搜，是因为短视频“横扫全球，包括聚雨内”的强大功能。

从城市文明发展逻辑来看，任何企业，只要条件允许，为那些无家可归的人提供力所能及的服务和帮助，都是塑造城市人文精神的需要。 类似的帮助也有很多瑕疵，不宜夸大美化。 新闻中称，虽然海底捞为想省钱方便的人提供“夜宿协助”，但由于门店还在营业，不仅顾客在用餐，音乐还在循环播放，虽然餐厅昏暗开灯“躺椅上”怎么谈睡眠质量？ 同时，在此期间如遇人身或财产损失，如何明确双方的责任还有待商榷。

虽然海底捞的“通宵帮”并不完美，但仍有自媒体博主将这种商家的善意作为猎奇事件和流量密码，让类似的帮“流量”和“娱乐”，吸引了很多人注意力。 帮助人们“涌向他们”。 当海底捞等企业承受着不堪重负的压力夜宿海底捞引争议，大量人员聚集影响正常经营时，是否是对企业善良和正义的亵渎和透支？

“夜宿帮”不需要美化，更不需要“扫羊毛”！ 作者希望人们能够了解企业的​​良心守则。 自媒体博主要守住自己的底线，不要过度宣传，更不要在居心叵测的驱使下给人错误的引导。 只有这样，海底捞等企业的“通宵帮扶”才能惠及那些“真正需要帮助的人”，为社会文明水平的提升和城市人文精神的塑造增光添彩。 （范书林）

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