上厕所也能走错？天津一医院卫生间仅有英文标识

你会误上厕所吗？ 近日，天津市民反映医院厕所全英文标识，天津市第一中心医院的洗手间只有英文标识，没有中文标识，引起网友关注。 医院工作人员回应称，厕所标志必须用中文书写，此事会被记录和反映。

天津是国际化程度较高的大都市。 厕所使用英文标识也是为了方便老外，但没有中文引导显然不妥。 毕竟，中国人是求医的绝大多数。 特别是医院作为一个特殊的场所，一旦患者如厕困难，可能会对身体造成不良影响。 医院这样做可能是为了突出“国际标准”，但国际化程度应该以满足患者需求为出发点，比如在中文标识旁边标注英文，让大多数人看得懂。 相反，只有英文没有中文的“国际标准”，实用性大打折扣。 天津市第一医院并非孤例。 虽然很多地方并没有直接把中文标牌换成英文标牌，但是英文标牌大，中文标牌小，让国人感觉很“局外人”。

除了让中国人“见外人”外，有些招牌也让外国人“见外人”。 有的地方先把英文标牌改回拼音，以体现“文化自信”，后来发现这给一些老外带来不便，只好改回英文； 虽然有的地方用了英文，但英文翻译不规范，或者用了汉字，音译的不是中文也不是外文，老外看了会以为是“外语”。 这些不是站在公众的角度，站在普通老百姓的角度来看，而是理所当然地设置的医院厕所全英文标识，没有考虑其应有的实用价值，甚至把标志看成是城市的摆设。

标识是城市的脸面，对提升城市形象、品位和经济运行效率、便利人们生活具有重要作用，也体现了城市文化软实力。 它的重要性只会随着中国国际化的深入而增加。 因此，不少地方开始对违规标识采取行动。 北京、成都等地出台规定，在公共场所标示地名、提供信息，应当使用规范汉字作为基本服务字，不得单独使用外文 。 使用汉字需要同时使用外文的，外文应当与标准汉字具有相同的含义。 条例的出台为处理不规范标志提供了依据。 但是，标志的规范化，不能单靠各单位的自觉。 有关部门也要负起责任，加强监督检查，严厉查处错误标识。 翻译不规范或缺少中文的，由城管等部门按照有关规定责令改正。

在这方面，许多城市积累了一些行之有效的做法。 例如，有关部门在南京组织开展“啄木鸟行动”，开展并继续开展丰富多彩的外语志愿服务活动，完善现有城市外语标识牌等。 翻译的校正和标准化取得了良好的效果。 规范公共场所标识，多举办类似活动。 值得注意的是，纠错是一项系统性、动态性、长期性的工作，应建立长效机制。 建议充分依靠市民朋友、在校生、留学生参与，通过拍照等形式发现错误并报告错误。 、有关部门也应及时联系有关单位进行整改，以免发生让中外人士感到“见外人”的尴尬事件。

（韩宗峰）