新疆喀纳斯景区发布网络反映“体验感差、强制二次购票”情况说明

央视新闻：据@喀纳斯景区管委会微博消息，6月6日，新疆喀纳斯景区管委会就网络反映“体验不佳，强制二次购票”情况发表声明。

6月1日上午，抖音用户“蓝战飞”发布的视频“喀纳斯很美，但吃的太难看”主要反映了两个问题：一是景区班车频繁换乘，二是就是观鱼台是强制收两次票的。 现将有关情况说明如下：

1、喀纳斯景区面积10030平方公里，包括喀纳斯、禾木、白哈巴3个景区和多个观景点。 由于景区与景区之间的距离，游客的行程和游览线路不同，游客可根据自己的游览需要景区回应强制购票，在各景区换乘中心换乘摆渡车前往各景区。 因喀纳斯景区贾登峪游客服务中心综合体正在建设中，停车场、服务站等基础设施尚未完工，车辆需停放在贾登峪停车场（距贾登峪2.8公里）售票站）进行兑换。 乘坐免费班车到喀纳斯景区售票处购票入园，需再次换乘班车。 为此，喀纳斯景区官方多次发布公告和导游。

2、喀纳斯风景区观鱼台景区建在海拔2030米的“孔雀石”山上，距喀纳斯换乘中心9公里，是俯瞰喀纳斯湖的最佳位置。 您可以选择是否乘坐穿梭巴士。 根据《自治区发展改革委关于降低喀纳斯景区票价的通知》（信发改价〔2018〕788号），乘坐班车需20元车票，而且没有强制购票。

我们真诚接受网友和游客的批评和监督，将更加努力做好各项旅游服务，让游客来到喀纳斯有更好的体验。 目前正值旅游旺季。 为保证良好的旅游体验，敬请广大游客朋友提前准备好景区游览攻略，合理安排行程。 如您在游览过程中遇到问题或困难景区回应强制购票，请拨打0906-6326004咨询投诉，我们将竭诚为您服务。