高温天空调卖爆苏宁易购进入“不间断安装”模式

近日，“40℃高温让空调脱销”成为新闻热点。 随着全国运行进入高温状态，空调市场消费“火爆”的同时，安装力“吃紧”，成为空调行业面临的难题。 一些空调经销商甚至表示，“消费者要等4-5天，安装人员才能上门”。

面对夏季空调旺销带来的安装资源“缺口”，苏宁易购多年来深耕家电主业，形成了完整的高峰运营方案。 早在今年夏天，苏宁易购就宣布，为应对夏季确定性高温，各地区物流仓库空调备货量较去年同期增加50%。 开辟空调产品优先配送安装绿色通道。

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在畅通空调分销渠道的同时，苏宁易购还在全国组织了近8万人的空调安装队伍，单日最大空调安装量超过12万台。 除了提供本地化、就近安装外，苏宁易购近期还针对“热点”进行移动跨省、跨市、跨区的服务加固，确保空调性能和安装的及时性。

“在长期的业务发展过程中，苏宁易购已经形成了兼容不同空调品类、品牌产品的送货安装服务能力，可以满足各地用户个性化、场景化的安装需求。目前已在全国257个城市实现次日达，保证发货后24小时内完成上门安装。 相关物流负责人表示，苏宁易购将进一步加强送货安装一体化、送货安装延时付款等特色服务，“让空调到家的最后一公里不再受阻”。 ”

在安装服务一线，来自全国各地的空调安装师傅已全面进入“不间断安装”模式。 福州苏宁易购帮手网站负责人提到，该地区不少空调日均安装订单已超过6台。 有时工作要到晚上十一点或十二点才结束。”

多次经历过空调安装旺季的张斌已经习惯了快节奏的工作。 近日，他顶着近40℃的高温，在楼外“飞檐走壁”，在墙壁支架上安放了数百台空调。 “夏天是空调安装的旺季，每天大约要安装和维修十几台空调，所以我已经习惯了这样的温度。” 张斌说：“虽然有点热40℃高温让空调卖爆了，但如果顾客满意，那就值得了。”

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今年5月底以来，苏宁易购迎来新一轮空调消费热潮。 数据显示，以“绿色节能、新风杀菌、极速制冷制热”等功能卖点的空调产品销量跑赢品类整体增速。 90%的用户选择一流的节能空调。 值得一提的是，苏宁易购还与美的、海尔、海信等领先品牌合作，持续打造厨房空调、儿童空调、空气机等“新物种”，联合推出美的宁梦、海尔等。宁海、海信宁靖等多系列空调来袭40℃高温让空调卖爆了，618期间销量突破20万台。

随着空调消费旺季的临近，苏宁易购表示，空调安装是服务产品的重要组成部分，将继续保证空调备货充足，优化履约交付时效，提供空调安装服务。专业及时的上门安装服务，为用户提供优质无忧的产品和服务。 服务体验。