腾讯回应“微信号长期没有使用已被回收”

新京报贝壳财经讯（记者白金雷）7月18日报道，“微信ID很久没有使用”登上微博热搜。 登录后，弹出文字提示“微信账号因长期闲置，已被回收”。

对此，腾讯客服回应称，正常登录使用的微信账号不会被系统回收，但对于长期未登录的微信账号，系统可能会根据使用情况进行回收。帐户。 随后，腾讯微信团队通过官方微博回应称，发生变更的微信账号不会被注销。 为了保护用户微信账号的安全，注册后处于非活跃状态、长期未登录、无变化的微信账号将被系统注销，无法使用。

记者查阅微信用户协议发现，如果用户注册微信帐号后长期不登录帐号微信有零钱就不会被注销，腾讯有权收回该帐号，以避免资源浪费，以及由此造成的任何损失。将由用户承担。

账号恢复是指新的微信账号注册后，有一段时间（一般是几个月）没有登录微信有零钱就不会被注销，同时没有财产。 那么，这个账号很可能会进入回收流程，以节省资源消耗。 这里要强调的是，如果账户中有财产，则不会进入回收流程。

账户保护状态是指当用户长时间未登录时，账户自动置于保护状态，防止账户被盗，通过解封流程后即可恢复正常使用。 有了受保护的微信账号，用户可以登录微信账号进行找零，腾讯不会扣押这部分钱。

即使微信账号因用户非法操作而被封，如果微信账号有财产（包括长钱/财通等），用户仍然可以通过特殊的临时登录机制（具有自助服务功能）登录微信。流程和客户服务流程）。 ，您可以照常进行提现、理财通提现等操作。