人生倒计时
- 今日已经过去小时
- 这周已经过去天
- 本月已经过去天
- 今年已经过去个月
三名乘客登机后临时调换座位一乘客被机长拒载,与机组人员发生争执。 机长以“飞行安全”为由向警方举报将乘客带走,并拒绝将他们送回飞机上。 这是依法“维护安全”,还是机长“滥用职权”?
6月9日,旅客王子奇等三人乘坐南航CZ6800航班从昆明飞回上海。 登机牌信息显示,3人座位位于客舱后部。 登记后,三人看到经济舱第一排左侧还有三个空座位,想要换座位。
“因为客户提前帮我办了值机手续,我不知道座位很靠后,还有一位同伴因为身体原因想坐在前排,这样路上的颠簸会小一些。” 王子奇11日向记者描述。 “刚坐下没多久,就有空姐走过来,说这里是高端座位区,是给持有全价经济舱机票的旅客预留的,让我们回到原来的座位。”
王子奇等人当即表示愿意承担升级舱位的费用。 但空姐解释称,升舱是地面上的事情,飞机上无法进行。 该旅客要求地面工作人员到飞机上处理,“但不到5分钟,又有一个人过来直接对我们说,请坐到后面去,说什么都没用。”
王某后来得知此人就是队长。 据她介绍,机长还对机舱内所有乘客表示,“这三个人不配合我们的工作,我们不会飞往上海”。 “考虑到飞机上其他乘客的感受”,王子奇和同伴回到后排座位。
没想到,大约5分钟后,机舱内响起了广播:“地面警察上来执行公务。” 随后,三人被警方带下飞机。 经过调解,王子奇同意道歉,但机长不允许他们返回飞机。 王子奇三人只得搭乘另一趟航班返回上海。
记者向南航党委工作部核实了此事。 部门回应称:“这三名乘客占据了空警的位置,空警是公安序列,那个位置靠近驾驶舱,不能随便给乘客。” 这显然与乘客反映的情况相矛盾。 据该旅客投诉,空姐告诉他,自己占用的是“高端旅客座位区”一乘客被机长拒载,“这个座位是为持有全价经济舱机票的旅客预留的”。
记者问:“即使该旅客占据了空警座位,但在机长干预后又回到了原来的座位,是否还会影响飞行安全?为何仍被拒绝登机?” 南航回应:“旅客坐回原座位的说法是旅客的意见。”