交通行业知识服务知识管理（交通业务管理包括）

城市轨道交通运营管理包括哪些内容?

城市轨道交通运营管理内容运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析。专业需具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。

包括轨道交通开行时间、分时段的列车班次、列车存线、正常公里数、维护保养、列车换乘规定、安全保障等方面的规定。包括安全控制、防火、排烟、电气、信号、通信、车站设备、设备安全检查等方面的安全规定。

城市轨道交通运营管理专业主要学：交通专业英语、城市轨道交通车辆工程、信号与控制、客流预测与分析、运价与票务管理、运营管理、客运组织、货运组织、客运服务与礼仪、城市轨道交通运输设备、站场及枢纽、地铁票务、物流管理等。

城市轨道交通专业需要掌握哪些技能?

掌握城市轨道交通工程测量、地铁建筑结构、地铁轨道线路等基本知识，具备城市轨道交通建设施工技术、轨道交通线路维修与抢修能力，从事城市轨道交通工程施工建设、线路检修作业、焊接机修等工作的高素质技术技能人才。

城轨专业分析：运营管理 培养掌握城市轨道交通专业技能，能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的高素质技能型专门人才。可胜任车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。

城市轨道交通专业主要学习的课程有轨道交通工程制图、城市轨道交通概论、地铁消防与安防系统、地铁通风与制冷系统、城市轨道交通售检票系统。

本专业可以考取的职业资格证书主要有：CAD技能等级证书（一级）、低压运行维修电工（初级）、机电一体化职业培训（高级）、电梯维修工（初级）等。

作为一名轨道交通从业人员应以下技能及素养：主动热情 主动热情是指服务人员即使在乘客暂时不需要服务时，也要眼观六路，耳听八方，心里想着乘客、眼里看着乘客，微城客提供服务。

交通管理业务知识有哪些

知识乘机动车的常识 乘机动车是学校师生外出活动的主要交通方式之一，也部分学生上、放学或出行所选择的交通方式，因此要教育他们掌握乘车的一些安全常识。

交通管理工程主要研究公安技术学、公安学、政治学、法学和交通运输学等方面的基本知识和技能，在公安机关进行交通秩序管理、道路交通指挥、交通违法行为处理、交通事故处理、交通安全宣传等。

道路交通隔离设施 道路交通隔离设施是公安交通管理部门在城市道路上用一定的建筑材料制作的物体，用来分隔车辆与车辆、行人与车辆，使它们都按规定的路线通行。道路交通隔离设施包括绿化隔离带，行人护栏和隔离墩。

做交警要具备哪些专业知识 交通警察：指在公安机关内设机构---交通管理警察大队工作的人民警察。

让他们在实际道路上独立进行活动、玩耍中，避免发生交通伤亡事件等。并懂得宣传交通知识。

城市轨道交通运营管理专业学些什么

1、城市轨道交通运营管理专业学习课程包括：城市轨道交通专业英语、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理等。

2、城市轨道交通运营管理专业主要学：交通专业英语、城市轨道交通车辆工程、信号与控制、客流预测与分析、运价与票务管理、运营管理、客运组织、货运组织、客运服务与礼仪、城市轨道交通运输设备、站场及枢纽、地铁票务、物流管理等。

3、城市轨道运营与管理专业主要学习城市轨道交通系统的运营和管理知识。学生将学习轨道交通系统的规划、设计和建设，包括线路布局、站点设置等。此外，他们还将学习车辆运营管理，包括调度、安全管理和维护等方面的知识。

4、城市轨道交通的市场营销管理：城市轨道交通的市场营销管理是保障城市轨道交通收益和竞争力的重要环节。这一领域研究的内容包括票务销售、市场推广、收费管理等方面。

5、运营管理 培养掌握城市轨道交通专业技能，能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的高素质技能型专门人才，可胜任车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。

6、主干课程 城市轨道交通专业英语、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站设备运用、城市轨道交通运营安全、城市轨道交通客运服务等。