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“偷摸”涨价充电太慢好借难还?

阿立指南 实时热点 2023-08-04 13:08:50 237 0

“偷偷摸摸”涨价

充电太慢,还款难……

历年共享充电宝

频繁的热烈讨论

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几天前

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看微信弹窗

“99元”付款提醒

小莲有些迷茫

这笔扣款来自于“怪物充电”的共享充电宝,但根据小程序的提醒,她在“太郎·天台咖喱(美罗城)”点租用充电宝后,仅使用了20小时。

这并不是小莲第一次使用“怪兽冲锋”:就在前两天,她在上海迪士尼乐园游玩时,还在“米奇朋友美味义卖会”租用了同品牌的充电宝长达23小时。 只花了30元。 “怎么少借了三个小时,价格却贵了三倍?” 这让小练对怪物充电宝的租赁定价产生了质疑。

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在12345市民服务热线上,近一个月来,已有80多起涉及“怪物收费”扣费问题的投诉工单。 感觉。

100米以内有5个价格

与共享单车类似,市面上的共享充电宝都是按时充电的。 除了按半小时或一小时的单位定价外,还涉及免费返回时间、24小时上限定价、总上限价格等多个维度。 按理说,充电宝的计费标准并不复杂。 根据充电设备位置的不同,上述尺寸的价格差异也应该是顺理成章的。 但不少消费者发现共享充电宝5年涨价超3倍,怪物充电宝的各种定价“非常混乱、不规范”。

3月20日,记者来到南京西路商圈参观体验。 茂名北路,不少商铺安装了“怪兽充电”设备,供顾客租赁使用。 记者首先扫描“秀冰沙”点的二维码,弹出的小程序页面显示,5分钟内还车免费,随后收费为2元/小时、30元/24小时。 继续向南走到“THE QUEEN”点,这里的计费规则变成3分钟内免费,然后按3元/小时计费,30元/24小时。 这两点之间的距离不到30米。

扫码体验越多,怪物充电宝的定价就越多样化。 茂名北路不到100米范围内:“多多关怀(名社会)”积分5分钟内免费归还,收费4元/小时,28元/24小时; “御面郎酸菜牛肉面”,规则改为5元/小时、30元/24小时,取消免费返程时间。 “螃蟹满足”点的情况更让人哭笑不得:店门口有两台怪物收费机。 左边机器扫码后提示“5分钟内免费共享充电宝5年涨价超3倍,4元/小时,24小时28元/小时”,而在这台机器旁边,右边机器的价格是“3分钟内免费”分钟、3元/半小时、30元/24小时”。

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△相距100米以内的收费标准不同。

“价格越来越贵了,而且各个点之间的收费还是有差别的!” 虽然是共享充电宝的常客,但市民谢女士坦言,此前从未关注过不同定价的问题。 通常他们都很匆忙,价格提示的字体很小,不仔细看就不会注意到。” 这也让大多数市民难以接受最终的扣除结果。

“代理”混乱的症结是什么?

为什么也贴出了“怪物充电”的标志,却没有统一的定价标准? 为了了解其中的规律,记者尝试以商家身份申请铺设怪兽充电设备。 根据官方客服热线提供的说明,记者在“怪兽充电合作平台”小程序中填写了对应的商户类型、店铺名称、商户地址、店铺规模等信息,然后等待客户经理呼叫并连接。

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几分钟后,小程序页面上就出现了客户经理的信息。 由于他没有主动打电话,记者直接通过一旁的“电话”按钮拨通了经理的手机。 沟通中,他首先根据记者提供的商铺位置给出了几个指导价,“商业路的价格一般是每小时3元到5元。” 不过,他随后强调,具体定价完全由商家自己决定,只需要遵循两个原则:每24小时超过60元需要公司批准,总上限价格统一为99元。

在他的描述中,对于商户来说,申请铺设收费机绝对是“稳赚不亏”:不仅免费定价,经理还承诺商户可以收取80%的相应收入,无需再收取费用。安装和拆卸机器时支付任何费用。 他坦言,随着越来越多的进入者进入共享充电宝市场,企业必须依靠流量和使用量来生存和盈利,所以只能将更多的主动权和话语权让渡给商家来抢占市场。

定价混乱的症结在于商家的实力吗? 记者注意到,上海各地区定价超过60元/24小时的案例不少。 例如,“太郎天台咖喱(美罗城店)”的积分价格达到72元/24小时。 需要遵循的两个原则几乎是空话; 随后,记者当晚接到一位自称“怪物收费”的客户经理的电话,这或许透露了更深层次的原因。

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△这一点的收费远远超过60元/24小时。

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该经理向记者强调,他的渠道是“直销”。 与“直销”不同,还有一种“代理”渠道,“代理商从公司购买一定数量的机器,然后卖给商家。如果我们做直销,公司直接管理运营。” 第二次,他向记者提供的建议收费标准是“3元/小时、18元/24小时”,分成上限是商户最多占收入的70%。 在这笔交易中,商家的利润空间明显被压缩。

随后,记者还在“怪物充电”微信公众号上找到了“代理加盟”的入口。 从“轻松赚钱,加入怪兽充电”的显着口号开始,代理商成为“怪兽充电”铺设大量机器的重要渠道。 在某社交平台上,一位曾经做过代理商的网友告诉记者,代理商也有权设定充电宝租金的价格,并且可以进入公司专用后台软件修改定价和分成比例与商人。 “从买断机器开始,公司介入很少,后续设备维护等环节也参差不齐。”

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△“怪兽充电”微信公众号中,关于成为加盟代理商的广告语。

但无论何种原因,都不能让消费者承担巨大的价差、设备损坏或系统故障导致的随意扣费等后果。 对此,谢女士认为,“怪物充电”企业应进一步加强管理措施,提高技术能力。 所有渠道都应该有更加规范的管理。”

(原标题为《借钱少3小时,充电却贵3倍……百米以内有5种定价!共享充电宝成“钱包杀手”?》)

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