国铁呼和浩特局表彰担当值乘任务乘务组和突出个人

国家铁路呼和浩特局集团公司工会

前几天发布的消息

8月4日，K396次列车

抗水救灾英雄集体

安全抵达呼和浩特

为表彰先进、鼓舞士气、激励

经集团公司党委研究决定

致机组人员和知名人士

受到表彰和奖励

为表彰先进，振奋士气，激发动力，集团公司党委决定对飞行机组和担负使命的优秀个人进行表彰奖励。

提拔指挥员杨龙、副指挥员董淑翠、值班员赵阳三名同志担任管理和专业技术人员；

劳务派遣工王静、高晓月、路遥、张艳茹、郭娇、李丹、白晓静7位同志入选集团公司劳动合同员工；

对积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三客”人员（含5辆餐车和外包餐饮企业销售人员）一次性奖励1万元； 对包头客运段一次性奖励20万元。

集团公司党政工作组授予“呼和浩特局集团公司工人先锋号”为负责2023年7月30日K396次旅客列车“三乘”的人员集体。

经虎铁公安局党委研究决定，授予民警孙玉立成同志个人三等功一次，并授予荣誉证书和奖章。

中国国家铁路呼和浩特局集团公司工会指出，7月30日起，K396次列车在丰沙铁路落坡岭站紧急停靠，8月3日所有滞留旅客均被安全运走。

70多个小时里，K396次列车乘务组集体果断启动应急预案k396次向乘客喊话的值班员被提拔，耐心安抚乘客情绪，尽力解决乘客困难，全力保障乘客安全，科学组织调度。此次旅客疏散，赢得了旅客和社会各界的高度赞誉。 一份让人民群众满意的答卷诞生了。

此前，包头客运段青岛车队开出的旅客列车K396次由乌海西开往北京丰台至北京门头沟落坡岭站附近，因前方洪涝灾害被迫停车。

列车上24名乘务员坚守岗位，不间断地在车厢内巡逻，解决乘客问题，安抚乘客，分发全部防洪物资和乘务员餐食。

7月31日凌晨5时许，机组人员冒雨徒步前往车站，购买了1200余份食物和水返回车厢分发给旅客。 随着食物逐渐分发k396次向乘客喊话的值班员被提拔，餐车内聚集了大批旅客，值班人员赵阳哽咽地喊着，组织旅客有序领取餐食。 这一幕在网络上广泛传播，并受到不少网友的点赞。

经过各方全力救援，8月3日凌晨，K396次列车最后一批滞留旅客和列车乘务人员安全抵达北京丰台站。