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封面新闻记者 钟小璐 实习生 倪敏
8月17日，有网友爆料母亲买三个座位被男子骂霸座，16日晚，火车上，一位母亲因儿子刚做完手术母亲买三个座位被男子骂霸座，买了三张车票，却遭到同车一名没有座位的男子的强烈批评。 男子斥责母子俩的行为“霸道”，还把女子骂哭了。
视频显示，男子情绪十分激动，多次指责妈妈们：孩子有不好的思想，妈妈也有不好的思想。
该男子的话遭到乘警严厉反驳：“他做了手术，他脑子怎么了？孩子做了手术，即使我买了一张票，我也得放手。他买了三张票，而且他没说找个座位。” ，你没有座位，身体好就不用上车，上车后还可以来找我们，为什么要和别人的孩子挤在一起呢？ 你还把孩子的妈妈骂哭了。” 警察说这个同志有点过分了。
此事很快在网络上引发热议，不少网友对乘警的行为点赞。 有网友指出：“警察同志沟通得很认真，有情有义。”
记者注意到，更多网友批评该男子无理取闹，认为母亲带着刚做完手术的儿子买多张票的行为属于特例，可以理解、可以接受。
17日，12306工作人员接受媒体采访时表示，因特殊情况允许多买票，上车后须告知工作人员，如有纠纷可联系工作人员。
随后，记者致电铁路客服中心，工作人员表示已了解此事，但具体情况需要联系上级宣传部门。
该工作人员还表示：“根据‘实名乘车、实名购票进站’的规定，两个人的身份信息不能购买三张火车票。以现场为准，如有特殊情况，可以与列车售票员沟通解决问题并进行协调。”
（图片来自网络）
