扫描仪不能扫描（扫描仪不能扫描空白页）

扫描仪扫描不出完整图像的原因是什么？

出现这种情况，主要是操作问题。在扫描时，聚焦矩形框仍然停留在预览图像上，而没有进行放大选择，这样只有矩形框内的区域被获取。因此，做完预览扫描后，一定要正确选择要正式扫描的部分。方法如下：

1.在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；

2.按方向键直至屏幕上出现“system setup”，此时，按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“paper setup”子菜单,按“ok”键；

3.按方向键直至屏幕上出现“def.paper size”，按“ok”键，找A4,按“ok”键。 4、点开始-程序-hp程序，选择扫描。 5、调节一下扫描设置中的尺寸设置。

扫描仪不能扫描图像怎么办﹖

如果还没有任何变化，不妨检查一下扫描仪平面玻璃板上是否有灰尘覆盖，要是有灰尘，那么扫描光线无法准确扫描到图像，这样就很容易出现效果模糊的现象，因此必须及时对扫描仪进行清洁，时刻保持平面玻璃板亮洁如新。

同时如果扫描仪驱动程序版本过低，也不能获得清晰的扫描效果。这时可尝试更新一下扫描仪驱动程序，看看在最新版本的程序驱动下扫描仪能否工作正常。

另外，要知道扫描仪已经使用了多长时间。如果时间太长，导致扫描灯管发出的光线太暗，也很容易出现扫描模糊的效果。这时必须更新一只扫描灯管，看能否解决问题。

扫描仪扫不出东西是怎么回事？

1．整幅图像只有一小部分被获取

故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

2．图像中有过多的图案(噪声干扰)

故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了）。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

3．原稿颜色与屏幕颜色差别太大

故障原因与排除：

(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

(2)检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

(3)如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。

(4)假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

4．扫描出的整个图像变形或出现模糊

故障原因与排除：

(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。

(3)确保扫描过程中不要移动文件。

(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。

(5)调节软件的曝光设置或"Gamma"设置。

(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

5．扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

故障原因与排除：

(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

(2)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

(3)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

(4)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。

6．扫描印刷品时，龟纹(交叉影像)出现在图像的特定区域内

故障原因与排除：首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。这些颜色是很细小的墨点(好的彩色印刷应该有1200 dpi的分辨率)，利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的视觉系统就会以为这一区偏红色。这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。

(1)在"图像类型"中选择"彩色照片"(去网纹)设置，或在"图像类型"对话框中选"去网纹"设置。

(2)在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。

(3)正确定位图像。

(4)可稍调小图像尺寸。

(5)在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化”复选框。

扫描仪驱动装好了，为什么不能扫描

电脑扫描仪驱动安装完后不能用，原因：

1、驱动程序版本不正确；

2、扫描仪连线线松动或损坏；

3、电脑操作系统与扫描仪驱动不兼容；

4、扫描仪故障。

解决办法：

1、重新安装扫描仪驱动程序，建议去扫描仪品牌官方网站下载相应型号最新版驱动程序进行安装；

2、将扫描仪连接线重新插紧，如有备用线，建议更换备用线后，再安装驱动程序；

3、更换电脑操作系统版本，然后再安装扫描仪驱动程序（重装系统之前，一定要提前备份重要资料）；

4、更换一台扫描仪，重新安装驱动程序，再进行使用测试。